Lo que comenzó como un pequeño emprendimiento en plena pandemia se convirtió en una de las historias de crecimiento más llamativas del retail argentino. Ganga Home, la marca creada por Araceli Arriola y Jonatan Feit en noviembre de 2020, abre hoy las puertas de su primer megastore en DOT Baires Shopping, con 2.000 metros cuadrados y una inversión de US$ 2,5 millones.
La pareja inició el proyecto en un garage de Los Polvorines, vendiendo almohadones y cafeteras online. Cuatro años después, transformaron esa apuesta inicial en un negocio que factura millones y se consolidó como referente en el rubro deco.
De un garage al shopping
Arriola, con experiencia en el grupo Inditex, y Feit, a cargo de la empresa familiar Aluminios Feit, apostaron a un modelo basado en volumen y accesibilidad.
“La idea siempre fue que el cliente pueda entrar a un local que parece de lujo y encontrar un producto desde 3.000 pesos”, explicó Arriola.
Con más de 2 millones de seguidores en Instagram y 45.000 envíos mensuales, Ganga Home se convirtió en la tienda número uno en ventas online de decoración y bazar en el país. En dos años creció un 800% y pasó de 17 empleados a más de 200.
El salto físico: del Norcenter al DOT
El debut en el mundo offline fue en Norcenter, donde se registraban largas colas. Ahora, en DOT Baires, la marca apuesta por un nivel superior: un local inspirado en Dubái, con piedra natural, curvas, olivos y 14 cajas para atender hasta 80 clientes en simultáneo.
Producción y expansión
La compañía combina producción nacional e importación. Fabrica mantas y acolchados en Argentina, pero también compra en China, India y Vietnam. Opera depósitos en Paso del Rey (18.000 m²), Garín (7.200 m²) y en el propio shopping.A futuro, planean instalar una planta textil propia, aunque cada máquina cuesta entre US$ 2 y 3 millones. Además, son los únicos distribuidores en Sudamérica de la línea blanca de Tommy Hilfiger.
Comunidad y fidelidad
El nombre Ganga Home surgió de una encuesta a sus primeros seguidores. Ese vínculo digital fue clave para fidelizar clientes, con índices de recompra similares a los de grandes marcas de indumentaria.
“Hubo momentos en que pensamos en vender la empresa por agotamiento. Dormíamos en la planta para poder cumplir con los pedidos”, confesó Arriola.
Hoy reciben propuestas para expandirse a Europa, pero su foco sigue en el mercado argentino.
“Llegar al DOT significa compartir espacio con las marcas más reconocidas del mundo y demostrar que el diseño no tiene por qué ser inaccesible”, concluyó la fundadora.
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